Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identification de l’entreprise

• Raison sociale : GAME THEM ALL
• Forme juridique : SARL
• Siège social : 38 Rue de Malte, 75011 Paris, France
• SIRET : 751 632 985 00014
• TVA intracommunautaire : FR10751632985
• RCS Paris : 751 632 985
• Dirigeant : M. Mathias Pernelet
• Adresse du dirigeant : 4 Rue Yves Toudic, 75010 Paris
• Email : contact@shopsw2.com

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par GAME THEM ALL sur son site boutique-switch.fr. Elles s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes conclues avec des acheteurs non professionnels.

3. Produits

GAME THEM ALL commercialise des jeux vidéo, consoles et accessoires, neufs ou d’occasion.
Chaque produit est présenté sur le site avec un descriptif précis. Les photographies ne sont pas contractuelles.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, le client en sera informé par email ; la commande sera alors annulée et remboursée.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont précisés lors du passage de commande. GAME THEM ALL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La procédure de commande comprend les étapes suivantes :

• Sélection du ou des produits
• Validation du panier
• Saisie des coordonnées client
• Choix du mode de livraison
• Paiement

La commande est confirmée par l’envoi d’un email récapitulatif. GAME THEM ALL se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client ou de non-disponibilité des produits.

6. Paiement

Le paiement s’effectue comptant à la commande, par carte bancaire, PayPal, ou espèces en magasin.
Le client garantit à GAME THEM ALL qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
Aucune expédition ne sera réalisée avant réception du règlement total.
En cas d’échec de paiement, la commande sera automatiquement annulée.

7. Livraison

Zone de livraison : France métropolitaine et Union européenne.
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande, à titre indicatif. GAME THEM ALL ne pourra être tenu responsable en cas de retard dû au transporteur ou à un cas de force majeure.
Le client est tenu de vérifier l’état des produits à la livraison et d’émettre toute réserve en présence du transporteur.
Pour plus d’informations, consulter notre Politique de Livraison.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Exceptions :

• Produits dématérialisés (téléchargement de jeux, codes, etc.)
• Produits descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé
• Jeux ouverts ou logiciels dont le sceau a été retiré

Pour exercer son droit, le client doit notifier sa décision par email ou courrier, puis retourner le produit à ses frais, dans son emballage d’origine, en parfait état. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la récupération du produit ou la preuve de son expédition.

9. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.
Les produits d’occasion sont garantis 6 mois, sauf mention contraire.
Toute garantie est exclue en cas de mauvaise utilisation, négligence ou modification du produit par le client.
Pour toute réclamation, contacter le service client à l’adresse : contact@shopsw2.com

10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont confidentielles et ne seront jamais transmises à des tiers, sauf obligation légale.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données (contact@shopsw2.com).

11. Responsabilité

GAME THEM ALL ne saurait être tenu responsable pour tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de GAME THEM ALL sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site boutique-switch.fr (textes, images, logo, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

13. Litiges

En cas de litige, le client devra contacter en priorité le service client afin de rechercher une solution amiable.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de GAME THEM ALL.
Le client peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Contact

Pour toute question, contactez-nous à : contact@shopsw2.com